訂購需知

避免信件有時掉入垃圾信箱而遺漏訂單訊息,建議將info@kithiv.com設定入信箱聯絡人或安全名單

請買家詳讀後購買,一經購買則代表閣下接受網站的條款。

 

訂單之成立

選購本網站商品,訂單之成立是以該筆實際成交金額為準(包含運費),

經過線上付款確認入帳後,才視為有效之訂單,當買家在本網站消費後,

視為買家同意並接受本站商品訂購須知中之所有內容。

請注意:本網站拒絕出售商品予十八歲以下未成年人士

 

資料之填寫

1. 為保障買賣雙方的權益及線上交易流程安全,買家的ip位址將被記錄,買家註冊請填寫正確姓名

2. 請勿擅自使用其他人資料訂購商品;填寫的任何資料必須確實無誤,

3. 若因為配送地址或聯絡電話錯誤導致貨品無法送達時,本站將無法負賠償之責任。

4.便利店提貨請務必填寫正確姓名,網站再三強調提貨請填寫正確姓名,

如果因為任何姓名問題收貨點(門市)不給予提貨,不在網站負責範圍之內,不予退款。

請注意我們無法分辨會員填寫姓名是否正確,

若非明顯匿名者(比如:小堂、阿傑、eric 等)我們將相信會員直接寄發

無論如何都要明顯匿名請務必電郵給我們並寫上以下留言網站才會立即發貨,

"本人訂單xxxxx確定要以ooo為姓名提貨,並且清楚如果無法提貨網站無需負責"

 

資料之保密

消費者對本賣場所提供之一切個人資料,均受嚴密之保管,絕不出售或出租、

轉讓予其他機構,KITHIV的所有客戶,資料只用於訂單確認及配送連絡。

 

結帳之方式

本網站提供信用卡購買,刷卡可能收取海外手續費,如需轉帳匯款方式,請到 購物網 購買

 

安全之交易

線上交易系統採SSL 對資料加密金鑰長度的保護可達

168 位元(目前市場上最高等級),旁人無法破解盜用或截收線

上消費者的信用資料,連本網站也無法得知或紀錄買家的卡號,

權益能獲得完全保障。

 

 

交易之終止

消費者如使用不實或他人之信用資料登錄購物,本站有權立刻終止交易,

並依相關法律處理。

 

訂單之變更或取消

1. 經訂購結帳後之商品,如欲取消或變更訂單,請於12小時之內通知(特急2小時),請買家切勿以嘗試心態隨便下訂。

2. 貨物出門,恕不退換,無法接受訂單之變更或取消。

3.因為買家"資料缺失"不符合網站規定導致無法出貨者,不得要求取消訂單。

 

貨品之運送

1. 包裹外觀為普通包裝看不出商品內容敬請安心,絕對隱私

購物滿 USD50 (折實價),可享有免費送貨服務(不同國家免運額度不同請付款前仔細檢查)。

不足 USD50 (折實價),須付運費(不同國家運費不同請付款前仔細檢查)。 

寄送時間4-14工作日(每月訂購頁面前公告不發貨日)

3. 視所在地區而有所不同,遇商品缺貨、補貨,寄送時間5-22工作天不等

4. 為加速配送流程一律到點提貨,為方便配送業者聯繫,請務必正確填寫手機號碼

*便利店到店會以簡訊通知(如手機有限制廣告簡訊可能會不能收到通知,若在預計到貨日當天卻沒有收到便利店發出的訊息,請直接到便利店詢問包裹)

5. 貨品寄出後如果消費者未於期限內取貨(預計到貨日+6日)遭物流退貨,不在網站負責範圍之內,不予退款。

便利店如逾期未取重發將由倉儲轉發宅配運費請買家自行負擔,配送時間將拉長請勿催貨。

 

貨品之售後

1. 賣場所出售之商品均為安全性高之消耗品,為了保障所有消費者,

如不了解產品訂購前請先詢問後再購買,恕不接受任何退、換貨及退款處理.

產品封裝及包裹封裝時皆全程錄影並且相片存檔,消費者可以安心購買安全的產品。

 

2. 商品開封後請先檢查各項產品後根據次序使用,

若收到貨後有任何疑問請馬上拍照或錄影,並將檔案電郵通知我們,

如為商品問題,賣場會立即補寄全新產品或缺失的配件,

發現有疑問請買家切勿使用產品, 否則不接受任何理由補貨.

 

3. 商品有效期限以廠家出貨先後時間來發貨, 建議買家買回去後在期限內使用!

若有重複檢驗或大量購買的需求,請先電郵或至會員中心留言詢問商品期限,

發貨後才反應期限問題一律不受理.

 

4. 使用後有任何疑問請拍照電郵至info@kithiv.com詢問,

客服沒有辦法因為簡短的2-3句話而了解您的正確問題,

請以清楚相片+正確問題,來詢問,謝謝!

 

圖片之說明

本網站之貨品均以實物拍攝,因受環境光線以及螢幕像素與色澤影響,

圖片與實物會有些許誤差,消費者於訂貨後不得以此為由,

要求交易終止或變更。

 

 

我們會盡力滿足消費者要求!

請買家三思後購買,一經購買則代表閣下接受網站的條款。

 

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